На нашем сайте используются cookie. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов.
OK

Гарантия на станции «Аэромаг Бытовой»

Мы разработали технологию очистки АЭРОМАГ, чтобы обеспечить ваш дом чистой водой из скважины или колодца без использования использования солей и реагентов. На этой странице вы можете изучить полные условия заводской гарантии на серию Аэромаг Бытовой, понять, что делать при гарантийном случае, или активировать гарантию 3 года на качество очистки
— Срок службы до 30 лет
— Заводская гарантия до 3 лет
— Производится с 2010 года
— Собственные разработки и патенты
— Заводской контроль качества (ОТК)
— Поддержка от производителя
Срок службы до 30 лет
Компонент
Стандартная гарантия
Условия сохранения и продления
Срок службы
Корпус станции (полипропилен, сварные швы)
3 года
Действует при правильном монтаже и отсутствии механических повреждений.
не менее 30 лет
Технологическая работа (качество очистки воды)
3 года
При условии ежегодного технического обслуживания специалистами НЭП или представителями.
-
Электрооборудование (насосы, частотник, датчики)
1 год
Обязательно наличие стабилизатора напряжения (220В +/-10%).
до 5–10 лет (в зависимости от интенсивности эксплуатации и стабильности сети)
Внутренняя обвязка (реактор ФОРТ, форсунки, ГИДРОЛОК)
1 год
Своевременная очистка и визуальный контроль раз в месяц.
до 15–20 лет
Магнитный активатор
-
Замена рекомендуется раз в 5 лет для сохранения эффективности очистки.
5 лет

Зарегистрируйте Ваш продукт и получите официальную гарантию производителя

[регистрация установки]
Зарегистрируйте систему в течение 30 дней после пусконаладочных работ. Это необходимо для активации гарантии 3 года на качество очистки.
Проходите плановое ТО у сертифицированного дилера или напрямую в нашей компании
Сохраняйте акты установки, ПНР и технического обслуживания сертифицированным дилером

Как обратиться по гарантии?

[станция сломалась?]
Убедитесь, что гарантия действует
Перед обращением проверьте выполнение ключевых условий:
  • У вас в наличии заполненный технический паспорт изделия с серийным номером и датой продажи.
  • Соблюден график сервисного обслуживания (отметки в паспорте).
  • Электрооборудование подключено через стабилизатор напряжения.
  • Отсутствуют следы замерзания воды внутри узлов установки.
Если хотя бы одно условие нарушено, ремонт может быть классифицирован как негарантийный.
Обратитесь к сертифицированному дилеру
Гарантийное обслуживание проводят авторизованные партнеры завода-изготовителя:
  • Свяжитесь с дилером, который осуществлял продажу и первичную настройку (ПНР) вашей системы.
  • Сообщите о проблеме в течение 24 часов с момента срабатывания аварийного сигнала или изменения качества воды.
  • Специалист проведет диагностику (очно или дистанционно) и оформит соответствующий акт.
  • Это обязательный шаг для сохранения истории обслуживания вашей установки.
Список дилеров
Если дилера нет — свяжитесь с техподдержкой
В регионах, где отсутствует прямое представительство, поддержка осуществляется сервисным центром завода:
  • Обращайтесь напрямую контакты на нашем сайте.
  • Укажите точную модель и ваше местонахождение.
  • Максимально подробно опишите симптомы (падение давления в кране, изменение цвета воды, шум насоса).
  • Инженер даст удаленные рекомендации по настройке автоматики или организует выезд специалиста.
Подготовьте документы и фото
Для ускорения обработки заявки и дистанционной диагностики предоставьте:
  • Видео работы: снимите процесс распыления воды форсунками в реакторе при включенном насосе.
  • Фото манометров: если в системе установлены датчики давления, пришлите их показатели в рабочем режиме.
  • Скан/фото паспорта: страницы с номером, датой продажи и отметками о прохождении ТО.
  • Свежий анализ воды: если претензия касается качества очистки (запах, накипь), предоставьте протокол лабораторного анализа.

Продолжите знакомство с инженерной экосистемой

Только структурированная информация, чтобы вы могли самостоятельно принять решение.
[навигатор]

Техническое обслуживание

Регламенты обслуживания
Подробнее

Список дилеров

Покупка, монтаж и гарантия через официального партнёра
Найти дилера

Отзывы клиентов

Как клиенты и инженеры оценивают наши продукты
Смотреть отзывы